Terma dan Syarat SCB39 — Garis Panduan Penggunaan Platform

1Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat SCB39 ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan, melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "SCB39" / "Platform" — merujuk kepada platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah domain scb39.fun, termasuk semua perkhidmatan, ciri dan kandungan yang disediakan di dalamnya.
• "Ahli" / "Pengguna" / "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun di SCB39 atau sedang menggunakan platform ini.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun berdaftar yang diwujudkan oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan SCB39.
• "Deposit" — wang tunai yang dimasukkan oleh Ahli ke dalam akaun SCB39 untuk tujuan pertaruhan.
• "Pengeluaran" — proses pemindahan baki akaun SCB39 kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan oleh Ahli.
• "Bonus" — sebarang kredit, promosi, cashback atau faedah tambahan yang diberikan oleh SCB39 kepada Ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Rollover" / "Syarat Pertaruhan Semula" — jumlah pertaruhan minimum yang mesti dicapai oleh Ahli sebelum sebarang pengeluaran berkaitan bonus dibenarkan.
• "KYC" (Kenali Pelanggan Anda) — proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh SCB39 untuk mengesahkan maklumat peribadi Ahli sebelum memproses pengeluaran.

Tajuk-tajuk fasal dalam dokumen ini hanya bertujuan memudahkan rujukan dan tidak mempengaruhi tafsiran mana-mana peruntukan terma ini.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Penggunaan platform SCB39 adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Seorang individu yang sah di sisi undang-undang untuk mengikat perjanjian kontrak di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Bukan seorang warga negara atau pemastautin dari wilayah yang menyekat atau melarang aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan mereka.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri daripada mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.

Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran. SCB39 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang didapati menggunakan maklumat palsu atau mengelirukan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di SCB39. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau alamat IP yang berbeza — adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditangguhkan serta baki disekat sementara menunggu siasatan.

SCB39 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk semasa pendaftaran, sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau bukti alamat terkini.

3Penggunaan Akaun & Tanggungjawab Ahli

Setelah akaun anda diaktifkan, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun tersebut. Ini termasuk semua pertaruhan, deposit, pengeluaran dan sebarang interaksi dengan perkhidmatan SCB39.

Anda bersetuju untuk:

• Memastikan kata laluan akaun anda kekal sulit dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Memberitahu SCB39 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda (termasuk nombor telefon dan e-mel) sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Bertaruh hanya menggunakan wang anda sendiri dan tidak menggunakan dana yang diperoleh secara haram.
• Tidak menggunakan sebarang perisian, bot automatik, skrip atau alat pihak ketiga yang bertujuan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan.

SCB39 menggunakan sistem pemantauan berterusan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem, mengeksploitasi pepijat teknikal atau bersubahat dengan pemain lain untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan penyitaan sebarang baki yang ada.

4Deposit & Pengeluaran Dana

SCB39 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat untuk kemudahan ahli di Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pemindahan bank antara bank tempatan utama.

Deposit:

• Semua deposit diproses secara masa nyata dan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1 hingga 5 minit.
• Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh disemak pada halaman deposit dalam akaun anda.
• SCB39 tidak mengenakan sebarang bayaran transaksi untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan pertaruhan di platform SCB39 sahaja.

Pengeluaran:

• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk ahli biasa dan 3 minit untuk ahli VIP Diamond.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan penipuan.
• SCB39 berhak meminta pengesahan KYC sebelum memproses sebarang pengeluaran, terutamanya untuk pengeluaran pertama atau jumlah yang melebihi had tertentu.
• Semua syarat rollover berkaitan bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran berkaitan diluluskan.
• SCB39 berhak untuk menahan pengeluaran sehingga 7 hari bekerja sekiranya terdapat keperluan untuk menjalankan semakan pematuhan atau siasatan keselamatan.

5Bonus, Promosi & Program VIP

SCB39 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (pertaruhan semula) yang spesifik. Ahli mesti memenuhi syarat rollover yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran bonus dibenarkan.
• Bonus yang diterima tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• SCB39 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang dianggap sebagai penyalahgunaan promosi, termasuk arbitraj bonus atau koordinasi antara beberapa akaun.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu yang layak.
• Tempoh sah untuk setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tamat tempoh tidak akan diaktifkan semula.

Program VIP SCB39 memberikan ganjaran eksklusif kepada ahli yang aktif bermain. Tahap VIP ditentukan berdasarkan jumlah pertaruhan kumulatif dalam tempoh yang ditetapkan. SCB39 berhak mengubah struktur VIP, kadar cashback atau faedah berkaitan pada bila-bila masa dengan notis minimum 7 hari kepada ahli yang terjejas.

6Peraturan Pertaruhan & Permainan

Semua permainan di platform SCB39 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap pusingan permainan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja selesai diproses oleh sistem. Tiada rayuan boleh dikemukakan terhadap keputusan permainan yang sah.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, SCB39 akan menyelesaikan pertaruhan berkenaan berdasarkan keputusan yang boleh disahkan daripada rekod sistem.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan atau diubah suai.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
• SCB39 berhak membatalkan pertaruhan dan mengembalikan dana sekiranya terdapat bukti kesilapan teknikal, penipuan atau pelanggaran terma yang jelas.

Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad tertakluk kepada pengesahan video. Sekiranya berlaku pertikaian, SCB39 akan menyemak rakaman video berkaitan dan keputusan akhir SCB39 adalah mengikat.

7Tingkah Laku Ahli & Larangan

Ahli SCB39 dikehendaki menjaga tingkah laku yang sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan bahasa kesat, ugutan atau gangguan terhadap ahli lain atau kakitangan SCB39 melalui mana-mana saluran komunikasi platform.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu infrastruktur teknikal platform SCB39.
• Penggunaan VPN, proksi atau sebarang cara lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan wilayah.
• Pembukaan berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berkali-kali atau mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram untuk aktiviti pertaruhan di platform SCB39.
• Berkongsi akaun atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda, termasuk ahli keluarga.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. SCB39 berhak melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan.

8Penamatan & Penggantungan Akaun

SCB39 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana Ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini.
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau KYC.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau eksploitasi sistem.
• Permintaan rasmi daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Ketidakaktifan akaun melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan SCB39. Baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada penyelesaian sebarang pertaruhan aktif dan pemenuhan syarat rollover yang berkaitan.

Untuk akaun yang ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, SCB39 berhak menyekat dan menyita sebarang baki yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma ini, termasuk kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti penipuan.

9Had Liabiliti & Penafian

Platform SCB39 disediakan atas asas "seadanya" dan "setersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa beroperasi dengan lancar, SCB39 tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas dari gangguan, kelewatan atau kesilapan teknikal sepenuhnya.

• SCB39 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan keuntungan yang dijangka.
• SCB39 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kegagalan peralatan pengguna, sambungan internet yang tidak stabil atau gangguan perkhidmatan pihak ketiga.
• Jumlah maksimum liabiliti SCB39 kepada mana-mana Ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh Ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.
• SCB39 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kesan kesihatan, kewangan atau sosial yang timbul daripada penggunaan platform yang berlebihan atau tidak bertanggungjawab.

Anda mengakui bahawa pertaruhan mengandungi risiko kewangan dan anda membuat keputusan untuk bermain atas risiko anda sendiri sepenuhnya. SCB39 menggalakkan semua ahli untuk menetapkan had peribadi dan bermain secara bertanggungjawab. Maklumat lanjut tentang alat permainan bertanggungjawab boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10Pindaan Terma & Hubungi Kami

SCB39 berhak mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab Ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini terma yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform SCB39 selepas sebarang pindaan dibuat dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan Ahli terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan SCB39 melalui live chat atau e-mel sokongan kami yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.