Di SCB39, privasi anda bukan sekadar janji — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Enam lapisan perlindungan yang kami gunakan untuk memastikan maklumat peribadi setiap ahli SCB39 kekal selamat pada setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan SCB39 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda dalam transit.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses bertingkat, penyulitan data dalam keadaan rehat dan pemantauan keselamatan berterusan. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data ini untuk tujuan operasi yang sah.
SCB39 menyokong pengesahan dua faktor untuk memberikan lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda. Walaupun kata laluan anda terdedah, 2FA memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses akaun menggunakan kod pengesahan yang unik.
SCB39 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Setiap perkongsian data yang berlaku adalah terhad dan untuk tujuan operasi platform sahaja.
Dasar Privasi SCB39 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami menghormati hak setiap individu untuk mengakses, membetulkan dan mengawal penggunaan data peribadi mereka.
Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
SCB39 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan dan pengurusan data peribadi di platform scb39.fun, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform SCB39, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda. Jenis-jenis maklumat yang dikumpulkan adalah seperti berikut:
Maklumat Pendaftaran & Identiti:
Maklumat Kewangan:
Maklumat Teknikal & Penggunaan:
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Maklumat Kewangan | Pemprosesan transaksi, audit | 7 tahun (keperluan cukai) |
| Data Teknikal | Keselamatan, pengesanan penipuan | 12 bulan |
| Data Pertaruhan | Pengurusan akaun, pematuhan | 3 tahun |
SCB39 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform dengan cekap dan selamat. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
SCB39 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
SCB39 menghormati privasi anda dan tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai:
Semua pihak ketiga yang kami berurusan dengannya diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan atau melebihi standard yang kami terapkan sendiri. Perjanjian perlindungan data yang formal ditandatangani dengan setiap pembekal perkhidmatan yang mempunyai akses kepada data ahli SCB39.
SCB39 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform SCB39 anda.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama SCB39. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Sebagai ahli SCB39 dan individu yang dilindungi oleh PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. SCB39 komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.
Sekiranya mana-mana maklumat yang kami pegang adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta agar ia dibetulkan dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang berkaitan.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa, terutamanya untuk komunikasi pemasaran.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika perlu.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung atau pemprofilan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan SCB39 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Platform SCB39 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, penyedia pembayaran dan platform sokongan pelanggan. Penting untuk anda memahami perkara berikut berkaitan privasi di luar platform kami:
Perkhidmatan SCB39 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan melalui cara penipuan atau tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah umur mereka telah mendaftar di platform SCB39 diminta untuk menghubungi kami dengan segera.
SCB39 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Apabila pindaan material dilakukan, kami akan:
Penggunaan berterusan platform SCB39 selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk berhenti menggunakan perkhidmatan kami dan meminta penutupan akaun.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara SCB39 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Pasukan Perlindungan Data SCB39 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data, kami menyasarkan untuk menyelesaikannya dalam tempoh 14 hari bekerja.